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三菱東京UFJ銀行・りそな銀行・三井住友銀行の口座があります。
口座の番号はお振込み金額のお知らせの際にお知らせします。

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  (2011-06-20 11:56:00, Hit : 5805, Vote : 448
 http://kanshop.com
 お急ぎの件について(今の状況を知りたい場合)

こんにちは。韓ショップです。
いつも韓ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お急ぎの件で早めの対応を要請していただく場合がありますが、韓ショップでは商品が到着するとその当日に、遅くても翌日までには発送しています。
そしてこちら韓ショップは各販売ショップとお客様の間で仲介の立場ですし、各ショップはショップの都合によって処理されますので、ショップに急ぎだと催促しても早くなるわけではありません。
ですのでお急ぎだとして特に早くなるわけではありませんし、韓ショップは全てのお客様に平等な時間を割り当てて対応しなきゃいけませんので、お急ぎのお知らせがあると確認することが一つ増えることでむしろ処理するのに遅くなるケースがあります。

また、「前回はすごく早く届いたのに今回はなぜ遅いのか」とかの問い合わせがある場合がありますが、全く同じショップで全く同じ商品を注文しても前回は1日で届いたのが今度は1週間以上かかったりする場合も頻繁にあります。
韓国内配送は商品を購入するその当時の各ショップの都合によって配送にかかる日にちが左右されますので購入するたびに配送期間が異なるのは当然なことだと思います。

こちらとしては、一旦代行が進んだ以降には、いつも迅速に、そしていつも間違いのないように完璧に対応できるように頑張って努めております。
今までのスタッフたちの経験から見ても催促すればするほどミスや誤りが発生する可能性が高くなりましたのでいつも普段通りに処理するように伝えていますので何卒ご了承ください。

ちなみに、ご利用方法の「代行の流れ」にも記載されていますが、基本的な主な業務の処理日数は下記の通りです。
・お振込み金額のお知らせ:お客様からのお申込みがあってから3営業日以内
・ショッピングを済ませること:ご入金の確認後3営業日以内
・商品の発送:商品が韓ショップに到着してから2営業日以内

以上です。お急ぎだとお伝えいただかなくても韓ショップのスタッフはいつも迅速な対応ができるように頑張っています。また、お急ぎだとしてもこちらからできないことが結構ありますので、お急ぎの方は事前に十分余裕を持ってお申込みいただきますと幸いです。

お申し込みのお書き込みの題名がショッピング完了になってからこちらからの発送のお知らせがない限り、商品の到着を待ってる状況です。商品やショップによっては購入してから1週間〜10日以上かかる場合も頻繁にありますので参考にしていただきますと幸いです。
なお、配送が遅くなることで代行のご依頼をキャンセルすることはできませんので予めご了承ください。

そして、「○○日まで間に合いますか。」などの日にちを指定するご質問についてのお返事はこのお知らせの内容でしかできませんのでこういうご質問はお控えいただきますと幸いです。


それではお申込みの際に参考にしてください。よろしくお願いいたします。




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